想要上海搬场下属更好地工作,冷言冷语是起不到效果的,把话讲得软一些,下属听在耳里感觉受用,自然愿意为你所用。
如何才能婉转地指出下属的不足呢?各位老板领导上司不妨试一试“三明治批评法”。所谓“三明治批评法”就是先赞美,然后批评,最后接着赞美。三明治中间一般都是最好吃的东西,把批评指正放在赞美的中间,批评也就容易被下属消化了。美国著名的女企业家玛丽·凯·阿什就采取了“先表扬,后批评,再表扬”的三明治做法,在企业管理上收到了理想的效果。她在接受采访时说:“批评应对事不对人。在批评前,先设法表扬一番;在批评后,再设法表扬一番。总之,应力争用一种友好的气氛开始和结束谈话。如果你能用这种方式处理问题,那你就不会把对方臭骂一顿,就不会把上海汽车租赁对方激怒。”
名人曾提出一条原则:“给人一个好名声,让他们去达到它。”研究调查表明,那些被赞美的人宁愿做出惊人的努力,也不愿让赞美的人失望。因此,作为领导者,应该努力发现下属的一些闪光点,你给下属一些阳光,他上海公司注册会还你一片灿烂。
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